1. Aceitação dos Termos
Estes Termos regulam o acesso e o uso do site da Quasar Joias, bem como as compras nele realizadas. Ao navegar, criar uma conta ou concluir um pedido, você declara que leu e concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Reembolso, Desistência, Trocas e Garantia.
Se você não concordar com alguma condição, não utilize o site ou conclua a compra. Estes Termos não afastam os direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira de proteção ao consumidor.
2. Identificação da vendedora
As vendas no site são realizadas por DSJ SERVIÇOS LTDA, CNPJ nº 34.988.317/0001-08, nome fantasia Mais digital, responsável pela marca Quasar Joias.
Endereço: Rua Barão de Melgaço, 5885A, Boa Esperança, Rolim de Moura/RO, CEP 76940-000.
Atendimento: [email protected] | WhatsApp: (69) 99299-6410.
3. Produtos e informações da oferta
A Quasar Joias comercializa semijoias banhadas a ouro 24k ou ródio e joias em prata 925, conforme especificação individual apresentada na página de cada produto.
As fotos são ilustrativas e buscam representar fielmente as peças. Ainda assim, podem ocorrer pequenas variações de cor, brilho, tonalidade, textura e dimensão em função da iluminação, do dispositivo utilizado, da tela e das características do processo de fabricação. A descrição do produto integra a oferta e deve ser consultada antes da compra.
Produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso seja identificada indisponibilidade após a compra, a Quasar Joias informará o cliente e oferecerá, conforme o caso, item equivalente, crédito ou reembolso integral dos valores pagos.
4. Preços, pagamento e confirmação do pedido
Os preços e condições exibidos no site podem ser alterados a qualquer momento para pedidos ainda não finalizados, respeitada a oferta confirmada no pedido já aprovado. O frete e eventuais descontos serão apresentados antes da conclusão da compra.
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago e podem incluir cartão de crédito, Pix, saldo de conta Mercado Pago, Pague Agora e Pague Depois por Mercado Crédito, conforme disponibilidade e aprovação da plataforma.
A aprovação do pagamento, análise de segurança e concessão de crédito são realizadas conforme as regras do Mercado Pago e da instituição financeira. A Quasar Joias não controla nem garante a aprovação de transações, limites, parcelamentos ou modalidades de crédito.
O pedido somente será considerado confirmado após a aprovação do pagamento. Para segurança da operação, a Quasar Joias poderá solicitar confirmação de dados ou cancelar pedidos diante de indícios objetivos de fraude, inconsistência cadastral, erro evidente de preço ou indisponibilidade de estoque. Nesses casos, o cliente será informado e receberá o reembolso integral de eventual valor já pago.
5. Cadastro e responsabilidade do usuário
Você se compromete a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. É sua responsabilidade manter a confidencialidade de senhas e acessos à conta e comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.
O uso do site para fraude, tentativa de obter vantagem indevida, violação de direitos de terceiros, envio de conteúdo ilícito ou interferência no funcionamento da loja é proibido. A empresa poderá suspender ou encerrar contas e pedidos relacionados a tais condutas, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
6. Entrega e frete
Os pedidos do site são enviados pelos Correios. O prazo de entrega exibido na compra é estimado e passa a contar após a aprovação do pagamento e o processamento do pedido, podendo variar por fatores logísticos externos.
O cliente deve informar endereço completo e correto, mantendo alguém apto a receber a encomenda. Em caso de endereço incorreto, ausência repetida do destinatário, recusa injustificada ou não retirada dentro do prazo dos Correios, poderão ser necessários novo envio e cobrança de novo frete, quando a causa não for atribuível à Quasar Joias.
Até a entrega ao consumidor, a Quasar Joias prestará o suporte necessário em eventuais problemas de transporte, observadas as regras aplicáveis. Caso haja atraso, extravio ou avaria, entre em contato pelos canais oficiais para análise e solução.
Compras efetuadas em marketplaces, como Mercado Livre e Amazon, podem ser entregues pela logística própria dessas plataformas e estarão sujeitas também às regras delas.
7. Desistência, reembolso e garantia
As regras de direito de arrependimento, devolução, reembolso, troca e garantia contratual de 2 anos estão detalhadas na Política de Reembolso, Desistência, Trocas e Garantia, que integra estes Termos.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo marca, logotipos, textos, imagens, fotos, vídeos, layout, códigos, materiais gráficos e elementos visuais — pertence à Quasar Joias, à DSJ SERVIÇOS LTDA ou aos respectivos titulares e é protegido pela legislação aplicável.
É proibido copiar, reproduzir, distribuir, modificar, publicar, explorar comercialmente ou utilizar esse conteúdo sem autorização prévia e expressa, exceto nos limites permitidos por lei.
9. Disponibilidade e links de terceiros
Buscamos manter o site seguro e disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas, inclusive por manutenção, indisponibilidade de internet, falhas de terceiros ou eventos fora de nosso controle. Na extensão permitida pela lei, a Quasar Joias não responde por danos decorrentes exclusivamente desses eventos, sem prejuízo de suas obrigações legais em relação aos pedidos realizados.
O site pode conter links, integrações ou serviços de terceiros, como Mercado Pago, Correios, Meta e Google. Cada terceiro possui suas próprias políticas e condições; recomendamos que você as consulte antes de utilizar seus serviços.
10. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, operacionais ou no funcionamento da loja. A versão vigente será publicada no site com a data de atualização. Para pedidos já concluídos, serão respeitadas as condições aplicáveis à época da compra, salvo quando a alteração for exigida por lei ou for mais benéfica ao consumidor.
11. Lei aplicável e atendimento
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventual controvérsia poderá ser tratada pelos canais de atendimento e, quando necessário, pelos órgãos competentes, preservado o foro assegurado ao consumidor pela legislação aplicável.
Última atualização: 21 de setembro de 2026.
